REGULAMIN OŚRODKA WYPOCZYNKOWEGO
OW ENERGETYK W POGORZELICY NA ROK 2024
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Ośrodka i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez meldunek, lub dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu Ośrodka oraz zobowiązuje się do zapoznania się i ich przestrzegania.
- Regulamin Ośrodka obowiązuje Wszystkich Gości ośrodka.
- Regulamin jest do wglądu w Recepcji.
DOBA HOTELOWA
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 00, a kończy o godzinie 10.00. Zmiana godzin doby hotelowej lub/i przedłużenie pobytu możliwe jest wyłącznie w uzgodnieniu z recepcją ośrodka, najlepiej dzień przed przyjazdem/wyjazdem.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 00 do 6.00 rano.
REZERWACJA
- Rezerwacja pobytu można dokonać mailowo na adres owenergetyk@o2.pl, telefonicznie 694369432 lub osobiście w Recepcji.
- Warunki i sposób zapłaty zadatku: potwierdzeniem rezerwacji jest jego wpłata w wysokości minimum 30% wartości przewidywanego kosztu pobytu w terminie 3 dni od otrzymania kalkulacji pobytu.
- Wpłaty należy dokonać na numer konta podany w Recepcji. Brak wpłaty zadatku powoduje anulowanie rezerwacji.
- W przypadku rezygnacji z pobytu, zadatek przepada.
MELDUNEK
- Podstawą do zameldowania Gościa jest zgłoszenie się do Recepcji Ośrodka w godzinach 15-19, udokumentowanie opłaconego pobytu oraz uregulowanie opłaty miejscowej ustalonej przez Urząd Gminy Rewal.
- Jeżeli pobyt nie zostanie wcześniej opłacony należy dokonać wpłaty w dniu meldunku.
- W dniu meldunku pobierana jest kaucja za domek zwracana w dniu wyjazdu.
- Goście ośrodka zobowiązani są do zgłaszania do Recepcji ewentualny przyjazd dodatkowych osób do domku i uregulowanie z tego tytułu należnych opłat.
- Osoby nie będące Wczasowiczami Ośrodka zobowiązane są do jego opuszczenia do godziny 22.00. Ewentualny dłuższy pobyt winien zostać zgłoszony pracownikom Recepcji.
- Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, którego rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu hotelowym lub mieniu Gościa, szkody na osobie Gościa, pracownikowi Ośrodka lub innych osobach przebywających w Ośrodku.
- Do każdego domku wydawany jest jeden klucz.
WYMELDOWANIE
- W dniu wyjazdu domek należy opuścić do godziny 00.
- Prąd rozliczany jest w dniu wyjazdu na podstawie zużycia.
- Domek należy pozostawić w takim samym stanie w jakim się go otrzymało. Goście zobowiązani są do:
- a/ Umycia talerzy, szklanek itp.
- b/ Wyczyszczenia kuchenki i zlewu;
- c/ Wyrzucenie śmieci;
- d/ Opróżnienia i wyłączenia lodówki;
- e/Zwleczenia pościeli ze wszystkich łóżek,
- f/ Zamiecenia/umycia podłogi.
- W przypadku niezastosowania się do ww. punktu kaucja zostanie zatrzymana.
ZASADY KORZYSTANIA Z OBIEKTU
- Przez cały okres pobytu na terenie OW dzieci poniżej 12 roku życia muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem swoich opiekunów prawnych.
- Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych, segregacji śmieci oraz stosować się do próśb pracowników.
- Na terenie ośrodka zabronione jest:
- Zakłócanie spokoju i wypoczynku,
- Palenie ognisk bez uzgodnienia z pracownikami ośrodka,
- Nieprzyzwoite, wulgarne zachowania,
- Zaśmiecanie i zabrudzanie ośrodka.
- Każdorazowa wizyta gości nie zamieszkałych na ośrodku musi być zgłoszona w recepcji.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe i pieniądze pozostawione w domkach i miejscach ogólnodostępnych.
- Ośrodek jest przyjazny zwierzętom. Właściciele zobowiązani są do poinformowania pracownika ośrodka o przyjeździe ze zwierzęciem, posiadania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzanie zwierząt na terenie ośrodka wyłącznie na smyczy. Właściciele zwierząt domowych ponoszą za nie pełną odpowiedzialność.
- W okresie średnim i wysokim istnieje możliwość wypożyczenia grzejnika elektrycznego. Koszt wypożyczenia za dobę wynosi 30 zł.
- Wszelkie usterki zauważone w trakcie pobytu winny być zgłaszane na bieżąco pracownikom recepcji. Usterki będą na bieżąco usuwane przez konserwatora.
- Wszelkie szkody pozostawione z winny Gościa rozliczane będą na koszt Gościa.
- Jeżeli wyrządzone szkody przewyższają pobraną kaucję Gość zobowiązany jest pokryć szkodę w całości.
- Parkowanie odbywa się wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu. Miejsce parkingowe zostanie przydzielone w Recepcji.
- Zabrania się wjazdu pojazdem na tereny nieutwardzone (np. obok domku).
- Za szkody powstałe w pojazdach i ewentualne kradzieże OW nie ponosi odpowiedzialności.
- Na terenie ośrodka obowiązuje ograniczenie prędkości do 20 km/h.
- Zabrania się mycia auta oraz pojazdów mechanicznych na terenie.
- W przypadku zgubienia klucza do domku pobierana jest opłata w wysokości 40 zł.
- Zejście na plażę znajduje się na terenie obiektu jest dostępne jedynie dla Gości OW.
- Gość ośrodka bierze całkowitą odpowiedzialność za zdarzenia wynikłe pod wpływem alkoholu podczas pobytu w OW Energetyk w Pogorzelicy.
- Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio pracownikom recepcji, niezwłocznie po zaistnieniu przyczyny zgłoszenia. Reklamacje będą rozstrzygane na bieżąco
PLAC ZABAW
- Plac zabaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku od 2 do 12 lat.
- Dzieci korzystające z placu zabaw muszą znajdować się pod opieką osób dorosłych.
- Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.